Aktuelle Informationen zu Störungen im Netzgebiet der WEMAG Netz GmbH und im Glasfasernetz der WEMACOM
Aktuell liegen keine Störungen vor.
Als Kunde der WEMAG können Sie hier eine Störungsmeldung für Ihre Strom-, Gas- und Internetdienstleistungen einreichen. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle Ihre Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet werden.
So erkennen Sie Störungen im Stromnetz
Wenn das Licht oder der Fön mal nicht funktioniert, muss nicht zwangsläufig eine Störung vorliegen. Ein Stromausfall kann auch andere Ursachen haben. Die folgende Checkliste hilft Ihnen, mögliche Ursachen einzugrenzen und uns, den Fehler gegebenenfalls schneller zu beseitigen. Schalten Sie eingeschaltete Verbraucher, wie zum Beispiel den Elektroherd aus, damit diese bei Netzwiederkehr nicht unkontrolliert in Betrieb gehen!
Ist nur ein Gerät betroffen oder das Licht nur in einem einzelnen Raum ausgefallen?
Überprüfen Sie bitte, wo überall der Strom ausgefallen ist. So können Sie einen Gerätedefekt oder die kaputte Glühlampe ausschließen.
Ist der Strom in der ganzen Wohnung oder im ganzen Haus ausgefallen?
Überprüfen Sie bitte im Verteilerkasten die Sicherungsautomaten und den Fehlerstromschutzschalter.
In der Nachbarwohnung oder weiteren Häusern der Umgebung fehlt ebenfalls Strom? Die Straßenbeleuchtung ist dunkel?
Dann handelt es sich wahrscheinlich um einen Stromausfall und ist ein Fall für die WEMAG Netz GmbH.
Weitere Tipps
Ist der Strom nur in Ihrer Wohnung ausgefallen, sollten Sie zuerst den Verteilerkasten überprüfen und ausgelöste Sicherungen oder Schutzschalter wieder einschalten. Beachten Sie bitte, dass eine Auslösung meist nicht ohne Grund erfolgt. Prüfen Sie gegebenenfalls die Geräte, die gerade eingeschaltet waren, auf Beschädigungen.
Wenn Sie die Ursachen des Stromausfalls so nicht ermitteln können, lassen Sie die Elektroinstallation Ihrer Wohnung durch einen Fachmann prüfen, gleiches gilt für defekte elektrische Geräte.