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Kundenbeirat
Wir sind ein kundenorientiertes Unternehmen. Deshalb verleihen wir unseren Kundinnen und Kunden mit dem WEMAG-Kundenbeirat ein großes Sprachrohr um den Kundenfokus nie aus den Augen zu verlieren. In der Vergangenheit haben die Mitglieder bereits viele spannende Themen eingebracht, die wir in der Produktgestaltung, Kundenkommunikation und weiteren Bereichen nutzen konnten.
Wir, der Kundenbeirat, werden in viele Gedankengänge mit einbezogen und können so auch künftig ein kundenfreundliches Unternehmen mitgestalten. Wir konnten auch in Reibungssituationen zwischen Kunde und WEMAG hilfreich zur Seite stehen und eine gute Lösung finden.
Warum gibt es den WEMAG-Kundenbeirat?
Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden möchten wir die Energiewende maßgebend vorantreiben. Deshalb setzen wir nicht nur auf eine konsequente Ökostrategie, sondern auch auf eine aktive Interaktion mit unseren Kundinnen und Kunden. Unter der Devise „Nicht schnacken, anpacken!“ gründeten wir daher bereits 2011 unseren eigenen Kundenbeirat.
Der Beirat soll beratend bei der Gestaltung wesentlicher Leistungen der WEMAG, dem Unternehmen hinter den WEMAG-Produkten, mitwirken. Die Mitglieder fungieren als Bindeglied zwischen den Kundinnen und Kunden und dem Unternehmen. Sie bringen Anregungen, Wünsche und Hinweise ein, informieren über Image und Qualität der angebotenen Produkte und Serviceleistungen.
