Wie kann ich den Rückrufservice der WEMAG nutzen?

Der Rückrufservice der WEMAG ermöglicht es, online einen verfügbaren Rückruftermin zu wählen, an dem wir Sie zurückrufen. Dadurch ersparen Sie sich lästige Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife, besonders dann, wenn alle unsere Servicemitarbeiterinnen und -mitarbeiter gerade im Gespräch sind.

Wie funktioniert der Rückrufservice?

Ganz einfach! Sie können den Rückrufservice für zwei verschiedene Themenbereiche nutzen: Energie und Telekommunikation. Besuchen Sie die entsprechenden Links:

• Für Fragen rund um Energie (Strom und Gas) 

• Für Fragen rund um Internet, Telefon und TV

Dort finden Sie einen übersichtlichen Kalender, in dem verfügbare Rückruftermine markiert sind. Wählen Sie einfach den gewünschten Termin aus und tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein. Wir werden Sie dann zum vereinbarten Zeitpunkt zurückrufen.

Der Rückrufservice bietet Ihnen als Kunde zahlreiche Vorteile:

1. Keine Wartezeiten: Sie müssen nicht in der Warteschleife verharren, wenn alle unsere Mitarbeiter gerade in Gesprächen sind. Wählen Sie einfach Ihren gewünschten Rückruftermin aus, und wir melden uns zuverlässig bei Ihnen.
2. Bequemlichkeit: Sie können den Rückrufservice bequem online nutzen, ohne lange in der Hotline anrufen zu müssen. Wählen Sie den passenden Termin aus, der in Ihren Zeitplan passt.
3. Persönliche Beratung: Unser Rückrufservice stellt sicher, dass Sie eine persönliche Beratung erhalten, die speziell auf Ihre Anliegen zugeschnitten ist. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen in Ruhe zu formulieren, und wir nehmen uns die Zeit, umfassend auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Der Rückrufservice ist für Sie vollkommen kostenfrei. Sie tragen keinerlei zusätzliche Kosten für diesen Service.