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Wie kann ich meinen Zählerstand mitteilen?
Um uns Ihren Zählerstand mitzuteilen, nutzen Sie bitte in Ihrem Kundenbereich die Funktion "Zählerstand melden". Gehen Sie dafür wie folgt vor:
1. Einloggen: Melden Sie sich einfach in Ihrem persönlichen Kundenportal an.
2. Klicken auf "Meine Verträge": Wählen Sie anschließend den entsprechenden Vertrag aus, für den Sie den Zählerstand melden wollen.
3. Klicken Sie auf die Funktion "Zählerstand melden": Tragen Sie anschließend Ihren aktuellen Zählerstand ein.
Sollten Sie keinen Zugang zum Online-Kundenbereich haben, können Sie uns den Stand auch ganz einfach über unser Kontaktformular mitteilen.
Im Falle eines Neuvertrages ist eine Mitteilung nicht erforderlich, da dann Ihr örtlicher Netzbetreiber Ihren Zählerstand zum Tag des Lieferbeginns an uns weiterleitet.