Warum habe ich nach Vertragsabschluss keine E-Mail mit einem Aktivierungslink erhalten?

Wenn Sie einen neuen Vertrag auf unserer Internetseite abgeschlossen haben, erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. In Ausnahmefällen kann die Zustellung auch bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Sie keine Aktivierungs-E-Mail erhalten haben, können Sie wie folgt vorgehen:

1. Spam-Ordner prüfen: Bitte prüfen Sie, ob in Ihrem "Spam-Ordner" oder "Unbekannter Ordner" eine E-Mail des Absenders service@wemag.com eingegangen ist. Stellen Sie Ihren Spam-Filter gegebenenfalls so ein, dass Nachrichten dieses Absenders in Ihrem regulären Postfach ankommen.
2. Postfach voll: Wenn der Speicherplatz Ihres Postfachs erreicht ist, können keine neuen E-Mails zugestellt werden. Löschen Sie ggf. ältere Nachrichten.

3. E-Mail-Adresse prüfen: Bitte prüfen Sie, ob Sie beim Ausfüllen der Formulare die korrekte E-Mail-Adresse eingegeben haben.

Wenn Sie 24 Stunden nach Vertragsabschluss auf der Internetseite noch keine E-Mail mit Aktivierungslink erhalten haben, wenden Sie wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.